Clientes exigem respostas imediatas, fazê-los esperar muito pode azedar a venda “Deixa o seu telefone que depois um corretor entra em contato” ou “agora está próximo ao fim expediente, ligue amanhã” são respostas impensáveis para dar hoje a um cliente em busca de um imóvel. As pessoas querem agilidade e vão atrás de quem se interessa em resolver as questões com rapidez. E não tem desculpa: existem inúmeras ferramentas para isso, como o WhatsApp e as redes sociais. O corretor de imóveis André Lima Santos, da Imobiliária Igral, em São Paulo, garante que o atendimento rápido faz toda a diferença. “Hoje você tem no bolso uma imobiliária inteira, carrega tudo no celular e consegue atender melhor. Isso é muito importante para fechar negócio. Eu brinco que o cliente pensa que está comprando pastel, quer na hora. Quanto mais rápido você atende, mais satisfeito ele fica”. Treinador de técnicas de vendas, Marcelo Ortega explica que o atendimento na imobiliária precisa ser como quando...

E m viagens, durante a madrugada ou em um lugar onde nada lhe é familiar, uma ajuda é sempre bem-vinda em situações de aperto, como descobrir um local para dormir, comprar remédios ou mesmo comer. Felizmente, a tecnologia já está à nossa disposição para nos auxiliar nesses momentos em que tudo parece perdido. Ou seja: com um smartphone e uma conexão de internet, sua vida pode ser bem menos complicada. Confira 5 aplicativos que te ajudam em caso de necessidade: Necessidade: converter moedas Converter moedas é um transtorno para quem não está familiarizado – a possibilidade de se confundir e gastar muito além da conta ou mesmo, na pior das hipóteses, ser enganado por alguém com más intenções, é muito grande. Nesse sentido, o app conversor de moedas XE é capaz de fazer maravilhas na hora de contabilizar – ou mesmo pagar – alguma compra ou solicitar um serviço pago no exterior. Com funcionamento em tempo real, o aplicativo também opera de forma off-line levando em conta a últim...